Page 24 - Revista Argentina de Transfusión 3-2019

Resultados T T T T Taa aa abb bb bla 1.la 1. Alumnos del CurAlumnos del Curso deso de
la 1. Alumnos del CurAlumnos del Curso deso de
la 1. Alumnos del Curso de
la 1.
Médico Especialista en Hemoteraapiapia
Médico Especialista en Hemoterapia
Médico Especialista en Hemoter
Médico Especialista en Hemoteraapiapia
Médico Especialista en Hemoter
En la Tabla 1 comparamos la MP y la MSP, tomamos
e Inmunohemaunohematolotología,gía, cohor cohortes tes
e Inm
e Inmunohematología, cohortes de
e Inm
solo los tres últimos cursos de la MP (2010 al 2015), e Inmunohemaunohematolotología,gía, cohor cohortes tes
para disminuir el sesgo de la menor matrícula de los pri- los cursos MP y SMP
meros años y el año 2006-2007 en que quedó desierta
la inscripción.
Desde el año 2010 al 2015 cursaron 88 alumnos en la
MP y 130 alumnos entre los tres cursos de MSP (2016 al
2020), un 48% más de alumnos.
Las auditorías externas del sistema de calidad avalaron
el cumplimiento de los procesos organizativos y de re-
gistros documentales.
La satisfacción del alumnado fue recabada median-
te encuestas:
1. De los docentes en las clases virtuales: 2745 res-
puestas mostraron una media de satisfacción del 98%.
2. De las actividades prácticas: el grado de satisfac-
ción fue del 92%.

3. Encuesta final del curso: sobre calidad y ambiente
docente, capacitación alcanzada, la plataforma virtual y
la dirección del curso, utilizando el modelo DIHESQS
(Distance Higher Education Quality Service): sobre 41
preguntas, la media de satisfacción fue del 90%.

Conclusiones

La MSP logra ser una alternativa para incrementar el
acceso a la formación de especialistas en hemoterapia,
en un contexto de calidad educativa que permite la ad-
quisición de las competencias necesarias para la prácti-
ca especializada.
La conclusión se sustenta en el aumento significativo de
la matrícula y la comprobación de la calidad organiza-
cional y de la satisfacción del cliente.

A-4 (AAHITC19-46)
Experiencia de auditorías internas en la Fundación Banco Central de Sangre.

MJ Moreno, LH Carrizo, RW Moyano
Fundación Banco Central de Sangre.
Argentina.

Fundamento: La Política de la Calidad de la Fundación Banco Central de Sangre, se desarrolla en el marco de la
Ley Nacional 22990, su Reglamentación y las Normas Técnicas y Administrativas, la Ley Provincial 8241 y las
Reglamentaciones de ANMAT referidas a Bancos de Sangre. La FBCS se compromete con la salud de la población,
mediante la gestión de la calidad de los productos y servicios que ofrece, promoviendo la donación voluntaria,
altruista y habitual de sangre y el uso racional de la misma. La FBCS mantiene buenas prácticas de fabricación y
aseguramiento de la calidad a través de sus procesos y procedimientos.
Objetivo: Desarrollar competencias, para gestionar una Auditoría de Calidad a nivel de diagnóstico en la Fundación
Banco Central de Sangre (FBCS), a fin de evaluar el grado de adecuación de sus procesos a la Norma ISO 9001:2015.

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